【体験談】ノイバイ空港イミグレ待ち時間、Klookで回避できる説

【体験談】ノイバイ空港イミグレ待ち時間、Klookで回避できる説

はじめに|ノイバイ空港のイミグレーション問題

ノイバイ空港のイミグレーションの様子
ノイバイ空港のイミグレーションの様子

「ハノイ到着後のイミグレーションが長すぎる…。」

ノイバイ国際空港を利用したことがある方なら、一度はそう感じたことがあるのではないでしょうか。

特に、連休シーズン、出張終わり、子ども連れなどの場合、入国審査の長蛇の列はかなりのストレスです。
実際に私も、午後1時30分到着の昼便にて、イミグレーションで3時間待ちを経験したことがあります。

そんな時に便利なのが、Klookで予約できる「Fast Track(優先レーン)」サービスです。

今回は、実際にサービスを経験した友人の体験談も交えながら、

  • Klookとは何か?
  • ノイバイ空港のFast Trackサービスとは?
  • 実際どうだったのか?

をわかりやすく紹介していきます。

Klookとは?

Klook は、旅行・観光・移動サービスなどを予約できる世界的な旅行予約プラットフォームです。

【概要】

  • 公式Webサイト(アプリのダウンロードがおすすめ)
  • 概要:2014年に設立、香港発の旅行予約サービス
  • 内容:旅行・観光予約プラットフォーム

特にアジア圏では利用者も多くベトナム旅行でもよく使われているサービスの一つです。
例えば、

  • 空港送迎
  • 現地ツアー
  • テーマパーク
  • SIMカード
  • eSIM
  • 空港ラウンジ
  • Fast Trackサービス

などを簡単に予約できます。

ノイバイ国際空港のFast Track(優先レーン)とは?

今回紹介するのは、Klookで予約できるノイバイ国際空港の「Fast Track(優先レーン)」サービスです。
*WEBサイトの紹介ページ:Klook ノイバイ空港 Fast Track サービス

簡単に言うと、『サポート付きで優先レーンを利用し、スムーズに入国・出国できるサービス』です。

待ち合わせ時のイメージ
待ち合わせ時のイメージ

主な特徴

【入国時】

  • 到着後にスタッフと待ち合わせ
  • イミグレーション優先レーン利用
  • 混雑回避が可能

【出国時】

  • スタッフと待ち合わせ
  • 手荷物検査の優先レーン
  • 出国審査の優先レーン

特に混雑時間帯では、かなりの時短になるケースがあります。

実際に使ってみた体験談

今回は実際に利用した友人から詳細を聞くことができたので、リアルな流れをまとめます。

「ちゃんと待ち合わせできるの?」
「スムーズに利用できるの?」

と不安な方は、ぜひ参考にしてみてください。

入国時の流れ

イミグレーション前でスタッフと待ち合わせ

入国時は、イミグレーション手前の曲がり角付近で、プラカードを持ったスタッフが待機していたそうです。
そのため、『どこに行けばいいかわからない…』という感じにはなりにくかったとのこと。

海外空港でありがちな、「待ち合わせできない」「スタッフが見つからない」という不安は比較的少なそうです。

優先レーンへ案内

合流後は、そのままプライオリティレーン(優先レーン)へ案内。

通常レーンよりかなりスムーズに進めたとのことでした。

混雑状況によって差はありますが、長蛇の列を回避できるのはかなり大きいです。

入国時のサービス予約メール①
入国時のサービス予約メール①
入国時のサービス予約メール②
入国時のサービス予約メール②

*掲載した写真の通り、ベトナム入国時のサービス内容が書かれたメールが届くため、安心して利用できます。

出国時の流れ

予約時間に注意

出国時で少し特徴的なのが、「フライト時間」ではなく、「イミグレーション通過時間」で予約するという点です。
ここは勘違いしやすいポイントなので注意が必要です。

例えば、「空港到着予定」「チェックイン時間」「混雑状況」なども考慮しながら予約した方が良いでしょう。

集合場所

友人が利用した際、出国時は「柱H集合」と案内されていたそうです。
ただ、ノイバイ空港は人も多く、初めてだと少し迷う可能性があります。

英語でショートメッセージやり取り

連絡は英語でのショートメッセージ(SMS)だったとのこと。
ただし、複雑な英語ではなく、比較的シンプルなやり取りだったようです。

また、迷った際には現在地の写真を送信。すると、スタッフが迎えに来てくれたとのことでした。
こういった柔軟対応はかなり安心感があります。

出国時のサービス予約メール①
出国時のサービス予約メール①
出国時のサービス予約メール②
出国時のサービス予約メール②

*掲載した写真の通り、ベトナム出国時のサービス内容が書かれたメールも入国時と同様に届きます。

急な時間変更にも対応

さらに印象的だったのが、急な時間変更にも比較的柔軟に対応してくれた点。

もちろん状況次第ではありますが、

  • フライト前後の予定変更
  • 空港到着遅れ

などが起きやすい海外移動では、かなり助かるポイントです。

手荷物検査・出国審査も優先レーン

出国時は、

  • 手荷物検査
  • 出国審査

の両方で優先レーンを利用できたとのこと。

出国時のノイバイ空港も時間帯によってはかなり混雑するため、これは大きなメリットだと感じます。

なお、私の友人はこのサービスを何度も利用しているため、利便性の高さがうかがえます。

Fast Trackサービスはこんな人におすすめ

実際の内容を見ると、特に以下のような方には相性が良さそうです。

  • 出張で時間を無駄にしたくない方
  • 深夜便・早朝便利用者
  • 子ども連れの旅行
  • ベトナム旅行初心者
  • ハノイ滞在時間を効率的に使いたい方

特に、到着直後の長時間待機を避けられるだけでも、移動疲れはかなり変わります。

おわりに|ノイバイ空港の混雑ストレスを減らしたいなら選択肢としてアリ

ノイバイ国際空港は、タイミングによってかなり混雑するのは事実です。

私も過去何度もイミグレーションで待機した経験があります。
長時間フライト後のイミグレーション待ちは、想像以上に疲れるものです。

今回紹介したKlookのFast Trackサービスは、

  • 優先レーン利用
  • スタッフサポート
  • 柔軟な待ち合わせ対応

などもあり、空港ストレスを減らしたい方にはかなり便利なサービスだと感じます。

「ハノイ到着後、できるだけスムーズに移動したい」という方は、一度チェックしてみても良いかもしれません。

MISSION.Hでは、ベトナムのリアルな現地情報をもとに、「現地調査・経営戦略立案・戦略マーケティング支援」を行っています。

ベトナムにこれから進出する方や現在ベトナムで活躍中でお困りの方は、ぜひご連絡を。

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